Spedizioni

Consegna a domicilio

MyShopSecret spedisce gli articoli acquistati con corrieri espressi selezionati direttamente al vostro domicilio. Potrete anche inserire un indirizzo diverso da quello della vostra residenza, semplicemente indicandolo nell'apposito spazio del modulo d'ordine durante la compilazione.

Il pacco è completamente anonimo, neanche il corriere conosce il contenuto.

Consegna presso un punto di ritiro BRT Fermopoint

Non volete la consegna a domicilio? Scegliete il servizio BRT Fermopoint! Se non desiderate ricevere la spedizione direttamente a casa vostra, potrete optare per il Fermo Deposito presso una delle filiali del Corriere Espresso Bartolini. Durante la finalizzazione dell'ordine, selezionando BRT Fermopoint come modalità di spedizione, avrete la possibilità di scegliere la filiale presso cui desiderate ritirare il pacco. Potete visualizzare l'elenco completo dei punti BRT Fermopoint disponibili direttamente nella pagina di checkout. Il servizio non prevede alcun costo aggiuntivo oltre le spese di spedizione standard.

MyShopSecret garantisce la consegna in 24/48 ore dall'accredito del pagamento del vostro ordine, con l'eccezione della Sicilia, della Sardegna, della Calabria, delle isole minori e delle aree di difficile raggiungimento per le quali si rende necessario un giorno in più.

N.B. Per alcuni articoli, quelli in cui la dicitura è riportata nella pagina prodotto, sarà necessario qualche giorno in più per la consegna (che avverrà in 3-4 giorni lavorativi), in quanto  saranno spediti dal nostro magazzino in Spagna.  

Il Corriere non consegna nei giorni di sabato, domenica e nelle festività, pertanto la consegna viene rimandata al primo giorno lavorativo successivo.

Le spese di spedizione, sempre indicate nel riepilogo dei prodotti sono da considerarsi a carico del cliente e a parte rispetto al prezzo di acquisto del prodotto.

Su MyShopSecret (salvo eventuali promozioni in corso), la spedizione ha un costo fisso di €6,90 per tutti gli ordini fino a un valore di €59,00. Per tutti gli ordini che superano tale importo, avrete la spedizione gratuita.

MyShopSecret non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, abbondanti nevicate ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione alla spedizione nei tempi indicati nel presente contratto.

Cosa fare se non potete ritirare il pacco

Il corriere effettua per ogni spedizione un primo e un secondo tentativo di consegna. Se la spedizione non può essere consegnata, perché nessuno è presente, al primo tentativo il corriere lascia un “avviso di passaggio”, che contiene le informazioni e i recapiti da contattare per accordarsi per la consegna. Nel caso in cui anche il secondo tentativo non andasse a buon fine, la spedizione verrà trattenuta in giacenza presso la sede del Corriere di competenza sul territorio.

Per qualsiasi domanda potrete contattarci all'indirizzo info@myshopsecret.com.

Cosa fare quando riceverete il pacco

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che:​

  • il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella conferma d’ordine e/o fattura anticipata via e-mail e nella lettera di vettura del corriere (verifica di quantità);
  • l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualità).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva specifica da scriversi nel DDT / lettera di vettura del corriere: Es: "scatola con dei fori sul lato ", "scatola aperta e priva di nastro” o “scatola con nastro applicato in seguito dal corriere", ecc.). 

Le eventuali anomalie devono, quindi, essere segnalate a MyShopSecret solo se contestate al corriere al momento della consegna e opportunamente segnalate nel DDT (Lettera di vettura) del corriere, entro e non oltre 5 giorni (cinque giorni) dalla avvenuta consegna.

Una volta firmato il documento del corriere senza che vi sia una segnalazione di anomalia, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori e le mancanze di quanto consegnato.

Ricordiamo, quindi, che è indispensabile esaminare attentamente la qualità dell’imballo contestualmente alla consegna della merce, in modo da rilevare la presenza di danneggiamenti (ammaccature, schiacciamenti, ecc.) che facciano supporre un danno al contenuto. In tali ipotesi va apposta una riserva specifica, descrivendo precisamente la natura del difetto riscontrato. Non apporre la riserva specifica in tali circostanze preclude possibili richieste di indennizzo, come stabilito dalla sentenza della Corte di Cassazione Civile sez. III il 23 Luglio 1990 con numero 7463